Politica de expediere
NERESI livrează în prezent exclusiv pe teritoriul României.
Comenzile sunt expediate prin servicii de curierat la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea comenzii. În situații excepționale, cum ar fi perioadele aglomerate, condițiile meteo nefavorabile, localitățile cu acces dificil sau întârzieri logistice independente de controlul nostru, termenul de livrare poate fi prelungit.
Pentru comenzile cu valoare de peste 500 lei, transportul este gratuit.
Pentru comenzile cu valoare de până la 500 lei, costul transportului este afișat în coș și la checkout înainte de finalizarea comenzii.
Produsele voluminoase sau grele pot necesita modalități speciale de transport. Dacă o comandă necesită condiții speciale de livrare, clientul va fi informat în mod corespunzător.
Clientul are obligația de a furniza o adresă de livrare completă și corectă și de a se asigura că poate fi contactat de curier.
La primirea unui colet vizibil deteriorat, recomandăm verificarea ambalajului și, dacă este posibil, documentarea deteriorărilor prin fotografii. Dacă produsul este afectat, ne puteți contacta la contact@neresi.ro.